MANAJEMEN KONFLIK DAN MENGELOLA KARYAWAN MANAJEMEN KONFLIK DAN MENGELOLA KARYAWAN

MANAJEMEN KONFLIK

Konflik organisasi adalah ketidak sesuaian antara dua atau lebih anggota atau kelompok yang timbul karna adanya kenyataan bahwa mereka harus membagi sumber daya yang terbatat atau karena kenyataan bahwa mereka mempunyai perbedaan status, tujuan, nilai dan persepsi.

JENIS2 KONFLIK
1. Konflik dalam diri individu
2. Konflik antara individu dalam organisasi yang sama
3. Konflik antar organisasi
4. Konflik antara individu dan kelompok
5. Konflik antar kelompok dalam organisasi yan sama

FAKTOR YANG MENYEBABKAN KONFLIK
1. Faktor komunikasi
2. Faktor struktur
3. Faktor pribadi

PANDANGAN MENGENAI KONFLIK
1. Pandangan tradisional
2. Pandangan perilaku
3. Pandangan interaksionis

METODE MANAJEMEN KONFLIK
1. Metode stimulasi konflik
a. Masukan atau penempatatan orang luar ke kelompok
b. Penyusunan kemaali organisasi
c. Penawaran bonus
d. Pemilihan manajer yang tepat
2. Metode pengurangan konflik
a. Mengganti tujuan yang menimbulkan konflik
b. Mempersatukan kedua kelompok yang bertentangan
3. Metode penyelesaian konflik
a. Compentition
2. Avoidance
c. Acomodation
d. Copromoise
e. Collaboration


MENGELOLA KARYAWAN

Perencanaan terdiri dari 3 tahap:
1. MERAMALKAN KEBUTUHAN TK
... Kebutuhan yang T. K yang diantisipasi terlebih dahulu:
-untuk pertambahan TK pada waktu ekspansi
-untuk peqtambahan produksi sementara pada waktu terentu
-TK yang pensiun
-mengantisipasi TK yang pindah kerja
-menawarkan upah lembur

2. ANALISIS KERJA yang digunakan untuk menentukan pekerjaan dan persyaratan yang dibutuhkan untuk posisi tertentu.
...Job spesification : menyatakan persyaratan yang dibutuhkan untuk memenuhi kualifikasi posisi jabatan tsb.
...Job description : menyatakan tugas dan tanggung jawab posisi jabatan

faktor penentu JoB CONTENT:
a. Pembagian tugas yang baik
b. Tujuan dan proses kerja
c. Jumlah kegiatam
d. Kondisi kerja alat2 mesin
e. Gun standardisasi skil
f. Kepuasan kerja

Faktor penentu JOB METHOD:
a. Kondisi fisik dan ekonomi
b. Lingkungan kerja
c. Data2 psikologi
d. Waktu belajar dan emosi
e. Kecapaian dan rencana kerja

3. PEREKRUTAN
...Jenis perekrutan:
a. Perekrutan INTERNAL = promosi penugasan pada jabatan yang lebih tinggi disertai dengan tanggung jawab dan konpensasi yang lebih besar
b. Perekrutan EKSTERNAL = usaha untuk mengisi posisi jabatan melalui pelamar diluar perusahaan